La Comisión Europea impuso una sanción de 550 millones de euros a la plataforma de comercio electrónico AliExpress, propiedad del grupo chino Alibaba, al concluir que incumplió la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) al permitir la comercialización de productos ilegales, falsificados y considerados peligrosos para los consumidores dentro del bloque comunitario.
La resolución es el resultado de una investigación que se prolongó por más de dos años y representa la multa de mayor cuantía aplicada desde que la Unión Europea puso en marcha la DSA en 2022, legislación creada para fortalecer la seguridad y la transparencia de los servicios digitales que operan en los países miembros.
De acuerdo con la Comisión Europea, la plataforma no implementó mecanismos eficaces para identificar y retirar artículos prohibidos, entre ellos juguetes que no cumplen con las normas de seguridad, cosméticos potencialmente peligrosos y prendas falsificadas que continuaban disponibles para su venta durante largos periodos.
Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, explicó que las revisiones detectaron importantes fallas en los sistemas de monitoreo de la empresa, además de que las sanciones aplicadas a vendedores que infringían las reglas resultaban insuficientes, permitiéndoles mantener activas sus tiendas o volver a operar con facilidad.
Las autoridades europeas también señalaron que la falta de personal encargado de supervisar el cumplimiento de las normas facilitó que comerciantes con malas prácticas eludieran los controles establecidos por la plataforma.
Tras la resolución, AliExpress deberá presentar en un plazo de tres meses un plan de acciones para adecuarse plenamente a las disposiciones de la Ley de Servicios Digitales. De no cumplir con las exigencias, la compañía podría enfrentar nuevas multas económicas de carácter periódico.
Por su parte, AliExpress rechazó la decisión de Bruselas y calificó la sanción como desproporcionada. La empresa sostuvo que ha trabajado para fortalecer sus mecanismos de seguridad y afirmó que mantiene su compromiso de cumplir con la legislación europea, aunque hasta el momento no ha confirmado si recurrirá legalmente la multa.
La sanción se suma a otras acciones emprendidas por la Unión Europea contra grandes plataformas digitales. En meses recientes, Temu recibió una multa por motivos similares, mientras que la red social X fue sancionada por incumplir obligaciones de transparencia contempladas en la misma legislación.
