La Junta Estatal de Caminos (JEC) continúa con su programa de capacitación dirigido a sus trabajadores, esta vez con el curso de “Atención al Público”, organizado por la Dirección de Desarrollo Humano de la Oficialía Mayor. Este esfuerzo busca proporcionar a los servidores públicos las herramientas necesarias para ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a la ciudadanía que acude a la dependencia.

El objetivo del curso es fortalecer las capacidades de atención, asegurando que todos los trámites y procesos se realicen con un trato amable y de calidad. En este sentido, el director de la JEC, Francisco Reyes Novelo, resaltó que, bajo el liderazgo del Gobernador Ricardo Gallardo Cardona, el gobierno del estado ha priorizado la atención al público como uno de sus principales valores, buscando siempre mejorar la experiencia de quienes se acercan a la dependencia para resolver sus necesidades.

Reyes Novelo señaló que esta capacitación no solo se trata de mejorar la eficiencia operativa, sino también de concientizar al personal sobre la importancia de brindar un servicio con calidez, entendiendo que cada interacción con los ciudadanos es una oportunidad para generar confianza y cumplir con los más altos estándares de calidad en el servicio público.

Con este tipo de programas, el Gobierno del Estado refuerza su compromiso de ofrecer atención sin límites, garantizando que la ciudadanía reciba el trato digno y respetuoso que merece en cada gestión que realice en las distintas dependencias.