El Ministerio del Trabajo de Colombia dio a conocer que ha iniciado una intervención sistemática en las tiendas D1, con el propósito de corregir diversas deficiencias en las condiciones laborales de su personal. Antonio Sanguino, jefe de la dependencia, informó en conferencia de prensa que esta medida busca proteger la salud y los derechos de los trabajadores, tras detectarse prácticas que podrían comprometer su bienestar físico y emocional.

Entre los hallazgos más relevantes se encuentran tareas que implican un alto riesgo, como la manipulación de bultos pesados y herramientas cortantes sin la debida protección. Por ello, se solicitó a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) evaluar cada puesto y proporcionar el equipo necesario para evitar accidentes. También se exigió a la empresa realizar ajustes a su modelo de contratación y garantizar límites razonables en la carga de trabajo.

Asimismo, las autoridades documentaron la falta de mobiliario adecuado para cajeros con restricciones médicas, así como la asignación de labores de limpieza a personal que no fue contratado para ese fin. En respuesta, el Ministerio ordenó a la cadena contratar personal específico para aseo y seguridad, como parte de una estrategia para dignificar las condiciones en el entorno de trabajo.

El operativo inició en junio de 2025 y hasta el momento ha derivado en el cierre temporal de al menos una sucursal en Engativá, tras constatar incumplimientos. La empresa deberá permitir la libre asociación sindical y fortalecer los comités laborales internos. El Gobierno reiteró que continuará con las inspecciones para asegurar el respeto a los derechos laborales en el sector comercial.