Por Cindy Palencia

OpenAI integra compras en ChatGPT: ahora se puede pagar y recibir productos sin salir del chat

La inteligencia artificial se convierte en un asistente de compras digital, guiando al usuario desde la elección hasta la entrega del producto.

OpenAI anunció una novedad que transforma la manera en que interactuamos con ChatGPT: la plataforma ahora permite comprar productos y servicios directamente desde el chat. Usuarios de las versiones Plus, Pro y gratuitas podrán solicitar recomendaciones basadas en precio o calidad, y la IA rastreará la web para ofrecer opciones relevantes, sin influencias publicitarias.

Una vez seleccionado el producto, el usuario solo debe hacer clic en “comprar”; ChatGPT se encarga del pago electrónico y del envío, sin necesidad de abandonar la conversación. La empresa asegura que el consumidor no incurre en costos adicionales, aunque el vendedor paga una pequeña comisión por cada transacción.

Según OpenAI, la función convierte al chat en un agente digital personal, transmitiendo información entre comprador y vendedor con garantías de seguridad. Con esta herramienta, la compañía refuerza su objetivo de integrar la IA en la vida cotidiana, alcanzando ya 700 millones de usuarios por semana.

La innovación apunta a un cambio en la experiencia de compra en línea: más rápida, personalizada y centralizada, donde la inteligencia artificial deja de ser solo un asistente de información para convertirse en un intermediario activo en el comercio digital.