El crecimiento acelerado del comercio digital ha encendido alertas sobre prácticas de venta que pueden inducir compras impulsivas y generar riesgos financieros para los consumidores. Desde la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, especialistas en mercadotecnia impulsan un proyecto académico que busca brindar herramientas para reconocer señales de manipulación comercial en aplicaciones y plataformas de redes sociales.

La iniciativa surge ante el cambio en las estrategias de venta en línea, donde el diseño de interfaces, los mensajes insistentes y los estímulos constantes buscan acelerar la decisión de compra. De acuerdo con la coordinadora de la Licenciatura en Mercadotecnia de la Unidad Académica Multidisciplinaria Región Altiplano, estas dinámicas pueden afectar la libertad del consumidor y propiciar gastos no planeados.

Como parte del proyecto, estudiantes desarrollaron un instrumento de identificación de riesgo que permite al usuario detectar momentos de sobreestimulación comercial. El objetivo es generar conciencia sobre cómo ciertos elementos digitales activan sensaciones de urgencia y presión, lo que reduce la capacidad de análisis antes de adquirir un producto o servicio.

El estudio también pone en evidencia la ausencia de marcos legales específicos a nivel internacional que regulen estas prácticas en entornos digitales. La publicidad, antes concentrada en medios tradicionales, se ha trasladado a aplicaciones y redes sociales que utilizan algoritmos para personalizar y multiplicar los anuncios de forma constante.

Finalmente, los especialistas subrayan la importancia de que los consumidores denuncien irregularidades ante instancias como la Profeco y adopten una postura crítica frente a las compras digitales. Al mismo tiempo, llaman a mercadólogos y emprendedores a desarrollar estrategias éticas y sostenibles que prioricen relaciones de confianza a largo plazo, evitando impactos negativos en la economía personal y colectiva.