Frente a un reclamo histórico por la diferencia entre servicios de transporte por aplicación contra el gremio taxista que han generado una competencia desleal y peivatizada, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) del Estado, anunció el lanzamiento de una aplicación para el ruleteo de taxis en la zona metropolitana.

Araceli Martínez Acosta, titular de la SCT señaló que en mayo de 2026, se habilitará la única plataforma virtual autorizada en el Estado para solicitar el servicio de taxis a través de teléfonos celulares. Misma que aseguró, garantizará viajes seguros a los usuarios al estar conectada con el C5. 

"Todos los viajes serán monitoreados y las personas podrán decidir si quieren un operador mujer y hombre. Así como podrán ver todas las credenciales de los operadores", señaló. Esto, respondió que atiende a un reclamo permanente de los operadores, quienes señalaban las desventajas frente al auge de otros servicios como Uber, que perjudicaban su oficio.

"Hemos trabajado con ellos, para que esta aplicación sea de acuerdo a sus necesidades. Los tecnólogos que la desarrollaron generaron una herramienta de utilidad y también con tarifas competitivas para que la población con mucha confianza pueda tomar un viaje por esta aplicación", afirmó.

Abonando a este sentido Martínez Acosta adicionó que en abril, arrancarán con las capacitaciones en materia de sensibilización, liderazgo y prestación del servicio de calidad a los conductores autorizados. A fin de que se garanticen "las herramientas para su aptitud como los mejores operadores de la República", finalizó.