El auge de las compras en línea ha transformado los hábitos de consumo en todo el mundo, pero también ha generado nuevas problemáticas vinculadas con el comportamiento financiero de las personas. Así lo señaló la doctora Isabel Cristina Flores Rueda, coordinadora de la carrera de Mercadotecnia e investigadora de la Unidad Académica Multidisciplinaria Regional Altiplano (UAMRA) de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP), quien advirtió sobre los riesgos de desarrollar conductas compulsivas ante las estrategias de mercadotecnia digital.

La especialista explicó que los algoritmos y herramientas tecnológicas de las tiendas en línea han hecho que las estrategias publicitarias sean cada vez más segmentadas y personalizadas. Notificaciones, sugerencias de productos, reseñas y anuncios diseñados según los intereses del usuario estimulan el consumo constante, convirtiendo las compras en una forma de ocio o recompensa emocional.

Flores Rueda destacó que, tras la pandemia, las compras en línea se intensificaron y, en muchos casos, se volvieron un escape ante la ansiedad o el estrés. Este fenómeno, conocido como compras no controladas, puede derivar en comportamientos adictivos, donde las personas sienten una necesidad permanente de buscar promociones o adquirir artículos innecesarios.

Ante esta situación, la investigadora recomendó a las y los consumidores reflexionar sobre sus motivaciones al realizar compras digitales, desactivar las notificaciones de las aplicaciones y mantenerse informados para evitar caer en el consumo impulsivo. “Conocerse y analizar la propia conducta es esencial para prevenir prácticas de compra descontroladas que afecten la vida cotidiana”, subrayó la académica, al insistir en la importancia de un consumo responsable y consciente en la era digital.