Con el propósito de mejorar los servicios dirigidos a la población migrante, la Coordinación de Atención al Migrante y Enlace Internacional de Villa de Pozos participó en una capacitación enfocada en trámites y procesos migratorios. Esta actividad fue impartida por personal del área de Verificación y Control del Instituto Nacional de Migración, con el objetivo de fortalecer las habilidades del equipo y optimizar la atención que se brinda a la ciudadanía.
El director de Atención al Migrante, Felipe Flores, señaló que la actualización permitió reforzar conocimientos sobre la normatividad vigente, así como sobre los procedimientos más comunes que enfrentan las personas migrantes y sus familias. Destacó que contar con información clara y herramientas actualizadas es fundamental para ofrecer orientación precisa, especialmente en un contexto donde los procesos migratorios suelen ser complejos y requieren acompañamiento profesional.
Asimismo, explicó que el personal capacitado podrá brindar asesoría más eficiente en distintos servicios que se ofrecen de manera permanente a la población. Entre ellos se encuentran la orientación a familiares de personas detenidas en Estados Unidos u otros países, la prevención de fraudes relacionados con trámites migratorios, y el apoyo a personas deportadas que requieren guía para reintegrarse a sus comunidades.
Además, la coordinación impulsa acciones como la organización de ferias de pasaportes americanos, el programa de testamento migrante y la asesoría para la gestión de pensiones del Seguro Social estadounidense. Estos servicios buscan atender de forma integral las necesidades de las familias que mantienen vínculos con el extranjero y requieren acompañamiento confiable en sus gestiones.
Felipe Flores subrayó que la capacitación continua es clave para mejorar la calidad de la atención y garantizar que la ciudadanía reciba información oportuna. Añadió que el objetivo es ofrecer un servicio cercano, humano y accesible que contribuya a proteger los derechos de las personas migrantes.
Con estas acciones, la Coordinación de Atención al Migrante de Villa de Pozos busca fortalecer el acompañamiento integral a las familias, facilitando el acceso a información confiable y brindando apoyo en los distintos procesos migratorios que enfrentan dentro y fuera del país.
