El Congreso del Estado de San Luis Potosí avanza en una propuesta para modernizar los mecanismos de atención a la ciudadanía y facilitar el acceso a información y orientación sin necesidad de acudir personalmente a las instalaciones del Poder Legislativo.
La Comisión de Normatividad Legislativa y Prácticas Parlamentarias aprobó con modificaciones una iniciativa para reformar el artículo 125 de la Ley Orgánica del Poder Legislativo del Estado, con la finalidad de incorporar herramientas digitales en las funciones del Comité de Orientación y Atención Ciudadana.
El presidente de la comisión, diputado Luis Felipe Castro Barrón, explicó que la propuesta contempla que este órgano pueda desarrollar parte de sus actividades de manera remota mediante la página web oficial del Congreso.
Con esta medida, los ciudadanos podrían solicitar orientación y recibir atención sin tener que trasladarse físicamente a las instalaciones legislativas, lo que permitiría ampliar el alcance de los servicios y facilitar el contacto con el Poder Legislativo.
La iniciativa original fue presentada por la diputada Sara Rocha Medina, quien planteó incorporar nuevas funciones al Comité. Durante el análisis realizado por los integrantes de la comisión, se revisaron las propuestas y se determinó realizar modificaciones al planteamiento inicial.
Castro Barrón señaló que el uso de herramientas tecnológicas representa una alternativa para mejorar la atención y acercar los servicios parlamentarios a la población, particularmente para quienes enfrentan dificultades para acudir de manera presencial.
De acuerdo con la propuesta, los comités del Congreso son órganos de trabajo integrados por diputadas y diputados y, cuando corresponde, por funcionarios del Poder Legislativo. Su finalidad es apoyar las actividades del Congreso en tareas distintas a las que realizan las comisiones legislativas.
La legisladora Sara Rocha Medina consideró que fortalecer el Comité de Orientación y Atención Ciudadana permitiría transformar la relación entre el Congreso y la población, al pasar de un esquema centrado en recibir solicitudes a uno que facilite una atención más directa y accesible.
La reforma aprobada en comisión continuará con el procedimiento legislativo correspondiente antes de determinar su eventual entrada en vigor.
La propuesta busca aprovechar la tecnología para simplificar los procesos de atención, reducir traslados y generar nuevas vías de comunicación entre la ciudadanía y el Poder Legislativo estatal.
De concretarse, el mecanismo permitirá que más personas tengan acceso a orientación sobre asuntos relacionados con las funciones del Congreso mediante plataformas digitales.
