Spotify presentó este martes una interrupción en su servicio que afectó a usuarios de distintos países, quienes reportaron dificultades para acceder y utilizar con normalidad la plataforma de música en línea.

Los primeros reportes comenzaron a incrementarse alrededor de las 13:30 GMT, de acuerdo con Downdetector, sitio que concentra avisos de usuarios sobre fallas en servicios digitales. Las notificaciones procedieron de diferentes regiones, lo que apunta a una incidencia de alcance internacional.

Entre los países desde donde se registraron problemas estuvieron Estados Unidos, España, Alemania y algunas naciones de América Latina. Los usuarios señalaron dificultades relacionadas con la conexión y el funcionamiento general de la aplicación, aunque la afectación pudo variar entre cuentas y regiones.

La propia compañía confirmó la existencia de inconvenientes mediante sus redes sociales. Spotify indicó que ya tenía conocimiento de los problemas y que sus equipos trabajaban para encontrar una solución a la interrupción.

Por el momento, los reportes se concentran en dificultades para utilizar el servicio, sin que la compañía haya detallado públicamente el origen de la falla. Tampoco se ha establecido cuánto tiempo tomará restablecer completamente las funciones afectadas.

Spotify es una de las principales plataformas de streaming musical a nivel mundial, por lo que una interrupción de este tipo puede reflejarse rápidamente en reportes provenientes de distintos mercados.