WhatsApp amplió sus controles parentales para menores con herramientas que permiten a madres, padres y tutores conocer determinadas acciones realizadas desde una cuenta administrada, sin comprometer la privacidad de los mensajes.
Entre las actividades que pueden generar alertas están agregar, bloquear o reportar contactos, recibir solicitudes de chat de personas desconocidas y realizar modificaciones relacionadas con grupos o mensajes que desaparecen. Los tutores también pueden consultar parte de esta información desde su propio dispositivo.
La plataforma mantiene una separación entre supervisión y acceso al contenido. Los padres no pueden leer las conversaciones mediante estas herramientas, ya que los mensajes personales continúan protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.
Los responsables de la cuenta pueden elegir qué tipos de notificaciones desean recibir sobre la actividad del menor. Sin embargo, determinadas alertas consideradas críticas permanecen activas y no pueden deshabilitarse.
Para consultar la actividad disponible, el adulto debe ingresar a la configuración de WhatsApp, seleccionar Controles parentales y posteriormente elegir la cuenta del menor. La disponibilidad de estas funciones será gradual, por lo que todavía podrían no aparecer para todos los usuarios.
WhatsApp también contempla un cambio cuando el menor alcanza los 13 años, o la edad superior establecida en determinados países o regiones. A partir de ese momento, los controles dejarán de estar disponibles en el dispositivo del tutor y el adolescente podrá administrar directamente su cuenta.
La incorporación de estas herramientas forma parte de los cambios de la plataforma para ofrecer mecanismos de acompañamiento familiar sin convertir la supervisión parental en acceso directo a las conversaciones privadas.