Un video difundido recientemente en redes sociales generó reacciones luego de mostrar a una trabajadora del Hospital General de Reynosa, Tamaulipas, mientras presuntamente insulta a una paciente que se encontraba en silla de ruedas dentro del inmueble.

Las imágenes fueron compartidas a través de redes sociales y rápidamente comenzaron a circular entre usuarios, quienes cuestionaron la manera en que habría sido tratada la paciente durante el incidente.

Ante la difusión del material, IMSS-Bienestar informó que ya se inició una investigación para determinar las circunstancias en las que ocurrieron los hechos y establecer, en su caso, las responsabilidades correspondientes.

La institución señaló que el caso será revisado conforme a la normativa aplicable y que, a partir de los resultados de la investigación, se determinarán las medidas que correspondan.

Hasta el momento, la información difundida públicamente se concentra en las imágenes del presunto incidente y en el anuncio de la investigación por parte de las autoridades. No se han dado a conocer mayores detalles sobre las circunstancias que antecedieron al intercambio mostrado en el video.

Tampoco se han informado públicamente, hasta el momento, las identidades de la paciente o de la trabajadora involucrada en las imágenes.

La difusión del video volvió a colocar en el centro de la conversación el trato que reciben los pacientes dentro de las instituciones de salud, particularmente aquellas personas que requieren algún tipo de asistencia para desplazarse.

IMSS-Bienestar indicó que la revisión permitirá esclarecer lo ocurrido y determinar las acciones procedentes de acuerdo con las disposiciones institucionales.

Mientras continúa el proceso de investigación, la situación permanece bajo revisión de las autoridades correspondientes, por lo que las circunstancias exactas del incidente y las posibles responsabilidades deberán establecerse a partir de los elementos que sean recabados.

El caso se suma a las situaciones que, a través de redes sociales, llegan a conocimiento de las instituciones de salud y generan procesos internos de revisión cuando existen señalamientos sobre el comportamiento del personal frente a los pacientes.

La autoridad sanitaria será la encargada de determinar las medidas correspondientes una vez concluido el análisis del caso.