Desde su estreno, La Casa de los Famosos México 2024 ha sido un éxito, pero la plataforma de streaming ViX, que transmite el contenido premium del programa, ha recibido una ola de quejas por interrupciones constantes durante la transmisión. Los suscriptores que pagan por el servicio han manifestado su descontento, acusando a la plataforma de no cumplir con la promesa de una cobertura en vivo las 24 horas del día y sin censura.

En redes sociales, especialmente en X, usuarios han expresado su frustración, señalando lo que consideran una "supuesta censura" cuando las cámaras cambian de escena al abordar temas polémicos, enfocando lugares vacíos en la casa. Estas quejas han aumentado, llevando a ViX a justificar los cortes como ajustes técnicos necesarios para mantener la calidad de la transmisión en vivo.

La plataforma respondió a las críticas en X, explicando que los cortes de señal son para realizar calibraciones de cámaras, sincronizar el audio y verificar la calidad de la señal, asegurando que no se trata de censura sino de mantener la mejor experiencia para los espectadores.

ViX también admitió que en ocasiones las cámaras no capturan todo lo que sucede en el reality, algo que, según la empresa, es imprescindible para garantizar una transmisión de alta calidad. Sin embargo, esto no ha calmado a todos los suscriptores, quienes siguen exigiendo una experiencia sin interrupciones.