Durante el simulacro nacional de 2024, realizado para conmemorar los sismos de 1985 y 2017, se implementó por primera vez el envío de alertas a través de mensajes SMS. Sin embargo, muchos usuarios en la Ciudad de México y sus alrededores informaron que no recibieron la notificación en sus celulares.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) había anunciado la emisión de estas alertas, pero durante el ejercicio, que comenzó a las 11:00 horas, no todos los dispositivos respondieron adecuadamente. Usuarios expresaron su frustración en redes sociales, mencionando que no recibieron el mensaje ni escucharon la alerta.

Eduardo Clark García, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), reconoció que hubo problemas en la entrega de los mensajes y afirmó que se están trabajando para diagnosticar y corregir la falla. Destacó que, al ser esta la primera vez que se usó el nuevo protocolo, es esencial mejorar la comunicación para futuros eventos.