Spotify, la popular plataforma de streaming musical, enfrenta este miércoles una interrupción generalizada de sus servicios a nivel global, lo que ha provocado múltiples reportes de usuarios que no pueden acceder, reproducir contenido o iniciar sesión en sus cuentas.

A través de una publicación en redes sociales, la compañía confirmó la falla y aseguró estar trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. También desmintió versiones que apuntaban a un posible ciberataque: “Estamos al tanto de la interrupción y estamos trabajando para resolverla lo antes posible. Los informes de que se trata de un ataque de seguridad son falsos”, declaró la empresa.

Según el sitio especializado Downdetector, los reportes sobre el mal funcionamiento comenzaron alrededor de las 7:00 horas (tiempo del centro de México), con un notable incremento en las quejas de usuarios desde distintas partes del mundo.

En redes sociales, miles de personas han compartido sus experiencias y frustraciones por no poder escuchar música, acceder a sus listas de reproducción o incluso ingresar a sus cuentas, lo que ha convertido el tema en tendencia.

Hasta el momento, Spotify no ha precisado las causas técnicas del fallo ni una estimación de cuándo se reestablecerá el servicio por completo.