La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con Kia México, emitió una alerta dirigida a propietarios de tres modelos de vehículos de la marca surcoreana, debido a posibles fallos que podrían representar un riesgo para la seguridad de conductores y pasajeros.

El llamado a revisión incluye los modelos Kia Sorento 2024-2025 (mil 650 unidades), Kia Soul 2021-2023 (92 unidades) y Kia Stinger 2017-2023 (605 unidades), que podrían presentar distintos tipos de desperfectos técnicos.

En el caso de la Kia Sorento, se detectó que el módulo de control de chasis (BDC) puede generar fallas en los faros frontales o el sistema de infoentretenimiento. Esto provocaría destellos o intermitencia en la pantalla, afectando la visibilidad o distrayendo al conductor, lo que eleva el riesgo de accidentes. Kia revisará este componente y reprogramará el software en caso necesario.

Por su parte, los Kia Soul están bajo observación debido a una posible mala soldadura en el inflador de la bolsa de aire de cortina. Esta falla podría provocar un despliegue involuntario, causando lesiones. En este caso, los vehículos serán inspeccionados y, si se detecta el defecto, se realizará el reemplazo correspondiente del sistema.

Respecto a los Kia Stinger, el problema está relacionado con un mal funcionamiento en el sistema de diagnóstico del vehículo (KDS), lo que podría afectar el desempeño del motor al acelerar. Esto también representa un riesgo de colisión. La solución consiste en revisar el sistema, actualizar el software y, si es necesario, sustituir la bomba de gasolina de alta presión.

Kia México contactará directamente a los propietarios mediante diversos canales, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la app MyKia+. Además, la información completa del llamado se encuentra disponible en kia.com/mx/service/recall.

Los usuarios también pueden comunicarse al 55 4780 0542, opción 5, o escribir a contactcenter@kia-mexico.com para resolver dudas o programar revisiones.