El Senado aprobó modificaciones clave a la legislación laboral que impactan directamente a los repartidores digitales, al incluir por primera vez una regulación formal sobre sus condiciones de trabajo. Con estos cambios, se establece la obligación para las plataformas de registrar sus operaciones, garantizar transparencia en el uso de algoritmos y asumir parte de los aportes a la seguridad social de sus trabajadores.

Entre los puntos destacados, las plataformas estarán obligadas a proporcionar información mensual tanto a los repartidores como a las autoridades sobre el tiempo trabajado, además de reportar de manera trimestral el número de usuarios activos en su sistema. Las reglas también especifican que, en el caso de trabajadores independientes, el ingreso base de cotización será el 40% de lo percibido, porcentaje que deberá ser complementado por las empresas tecnológicas.

Las plataformas digitales no podrán suspender ni cancelar cuentas, ni retener pagos sin una causa justificada. Asimismo, se garantiza a los trabajadores el acceso a la información que los algoritmos emplean para asignar tareas, siempre que esa información tenga un efecto directo sobre su actividad laboral. Esta medida busca protegerlos frente a decisiones automatizadas que puedan afectar su desempeño o ingresos.

Con esta reforma, el Senado busca brindar mayor certidumbre jurídica a un sector que ha crecido de forma exponencial en los últimos años, pero que operaba en condiciones de informalidad. La nueva legislación reconoce tanto a los repartidores dependientes como a los independientes, y coloca a las plataformas tecnológicas bajo una supervisión más estricta en materia laboral y de seguridad social.