La empresa de inteligencia artificial OpenAI, creadora del popular chatbot ChatGPT, reportó un incremento del 33% en sus usuarios activos semanales, alcanzando un total de 400 millones desde diciembre pasado, según informó la compañía el jueves. Además, OpenAI destacó que su base de clientes empresariales se duplicó, alcanzando los dos millones de usuarios de pago desde septiembre, lo que subraya la creciente integración de herramientas de IA en el sector privado.
A pesar de estos logros, la empresa no actualizó los datos más recientes sobre sus paquetes de servicios Plus y Pro, que cobran a los clientes 20 y 200 dólares, respectivamente, por el acceso a funciones avanzadas de la herramienta.
Brad Lightcap, director de operaciones de OpenAI, explicó en una entrevista con CNBC que el crecimiento se debe en gran parte al "boca a boca" y al reconocimiento de la utilidad de la tecnología, al ver a amigos y conocidos usándola.
Sin embargo, OpenAI enfrenta una creciente competencia, especialmente con el lanzamiento de Grok 3, el nuevo rival de ChatGPT, por parte de su competidor chino DeepSeek, así como desafíos legales planteados por Elon Musk, cofundador de OpenAI. Musk, también conocido por sus empresas Tesla y SpaceX, recientemente demandó a OpenAI debido a su decisión de convertirse en una entidad con fines de lucro, alejándose de su enfoque original sin fines de lucro.
El crecimiento de la IA y la proliferación de nuevos modelos de chatbots, como Grok 3, han generado inquietudes sobre si las empresas podrán recuperar la inversión masiva necesaria para entrenar estos modelos y garantizar la rentabilidad a largo plazo.