HSBC México aclaró que la reciente cancelación de cuentas responde a la detección de movimientos financieros atípicos que no corresponden con el perfil habitual de sus clientes. Estas acciones forman parte de los mecanismos internos diseñados para prevenir riesgos relacionados con el lavado de dinero y para cumplir con la normativa vigente en materia de prevención antilavado.

El banco señaló que, antes de proceder con el cierre definitivo, se notificó a los usuarios afectados y se les solicitó documentación para justificar los cambios en sus patrones de operación. En aquellos casos donde no hubo respuesta o la información proporcionada fue insuficiente, se realizó la cancelación correspondiente.

HSBC emplea tecnología avanzada, incluyendo inteligencia artificial, para monitorear patrones de comportamiento y detectar señales de alerta, como ingresos elevados, depósitos frecuentes o transferencias fuera de lo común, que pueden modificar el perfil de riesgo de los clientes. Sin embargo, aclaró que estas medidas no implican que los usuarios hayan cometido actos ilícitos, sino que buscan garantizar la transparencia y seguridad del sistema financiero.

El proceso de depuración, iniciado a principios de año, continuará para fortalecer la protección contra fraudes y delitos financieros. La institución exhortó a sus clientes a mantener actualizados sus datos, informar sobre cambios relevantes en su situación económica y responder puntualmente a los requerimientos para evitar afectaciones en sus servicios bancarios.