La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió una alerta sanitaria para ordenar el retiro inmediato del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, tras identificar reportes de usuarios que presentaron reacciones adversas tras su uso. El producto es fabricado en territorio nacional.

Según el aviso emitido el 4 de agosto de 2025, consumidores reportaron irritación bucal, inflamación de encías, sensibilidad dental, dolor persistente e incluso aparición de úlceras o aftas, lo que llevó a la autoridad sanitaria a intervenir de manera preventiva. Aunque la reacción a los ingredientes puede variar entre individuos, Cofepris instó a suspender el uso de esta pasta en cuanto se detecten síntomas.

El organismo pidió a los ciudadanos que hayan adquirido el producto que consulten a un profesional de la salud ante cualquier molestia y reporten el caso directamente a la empresa fabricante o al correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx. También se recomienda gestionar la devolución del producto a través de los canales oficiales de la marca.

Cofepris subrayó que mantendrá una vigilancia estricta sobre la distribución del producto y continuará investigando los efectos reportados. En caso de contar con nueva evidencia, actualizará la información para proteger la salud pública y garantizar que los productos disponibles cumplan con la normativa sanitaria vigente.