El director general del Tren Maya, General Óscar David Lozano Águila, aclaró durante la conferencia matutina del gobierno federal que el incidente ocurrido el martes 19 de agosto en la estación Izamal, Yucatán, no fue un descarrilamiento. Según explicó, se trató de una “irregularidad en el sistema ferroviario” que provocó que una parte del tren 304 se saliera parcialmente de las vías, sin que esto representara riesgo mayor para los pasajeros.

De acuerdo con el informe, el tren 304, procedente de Cancún, transitaba por la vía principal cuando de forma intempestiva se activó el sistema de cambio de vía, lo que provocó que uno de los bogies del coche número tres se desalineara. El vagón quedó inclinado cerca del tren 307, que en ese momento estaba detenido en el andén. La conductora del tren aplicó de inmediato el freno de emergencia, lo que evitó consecuencias mayores.

La Guardia Nacional participó en las labores de evacuación, logrando desalojar a los pasajeros del tren 307 en apenas siete minutos, mientras que en el tren 304 se utilizaron escaleras de emergencia para asegurar una salida ordenada. Los usuarios fueron posteriormente trasladados a sus destinos mediante transporte alterno, incluyendo autobuses y un tren especial dispuesto para la ocasión.

El General Lozano aseguró que las operaciones ferroviarias se reanudaron 45 minutos después del incidente y que actualmente se llevan a cabo investigaciones a cargo de la Comisión Examinadora de Accidentes Ferroviarios y la Fiscalía General de la República. Además, destacó que hasta el momento el Tren Maya ha transportado a más de un millón y medio de personas, recorriendo cerca de tres millones de kilómetros, siempre con la seguridad como prioridad.