En San Luis Potosí el 0.6% de las llamadas emitidas al 911 a nivel nacional se catalogan como improcedentes, lo que significó un descenso del 33.9% con respecto al último trimestre de 2025. Lo anterior según la Estadística del Número de Atención que registran los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE).

A pesar de que la entidad se colocó en el tercer lugar de todo el país con mayor disminución, la comparación entre enlaces telefónicos falsos, mudos o de broma, rebasa la estadística de llamadas reales.

Esto supone un problema de logística para la atención ciudadana y que ha sido advertido reiteradamente por las autoridades del Gobierno Estatal y los ayuntamientos.

Según el reporte, de enero a marzo de 2026 en México se contabilizó un promedio de 295 mil 184 llamadas improcedentes, de las que en San Luis Potosí se realizaron 1,884 por cada 100 mil habitantes y el 85% de ellas se constituyó como muda.

En contraste, la comunicación procedente se coloca con 1,259 llamadas por cada 100 mil habitantes, 625 unidades menos que las falsas.

Un censo ciudadano realizado por este medio, reveló que entre la población potosina, los jóvenes desconocen los alcances de una llamada falsa. Sin embargo, entienden que la acción por sí misma puede resultar perjudicial. 

Para un grupo etario de personas de más de 40 años, el mal uso de este servicio toma mayor seriedad debido a que la vida de las personas depende de una respuesta efectiva. 

Por otra parte, quienes sí han utilizado esta herramienta para algún tipo de asistencia calificaron el servicio entre bueno y regular, frente a un proceso que muchas veces les resultó tardado o incluso, no fue atendido.

Finalmente, los resultados indican que aunque la cultura de responsabilidad incrementa, los incidentes de inconsciencia aún proliferan y ralentizan el actuar de las autoridades.